VOTRE MISSION
Au sein d’une équipe de gestionnaires spécialisés en protection sociale des entreprises, vous assurez la gestion complète des dossiers des clients, sur le plan technique, juridique et administratif. Vous émettez les contrats standards ou créez des contrats spécifiques, en fonction de la nature des garanties
Vous apportez la meilleure qualité de service tout le long du contrat dans le cadre de procédures internes et du respect de notre certification.
A ce titre, vous prendrez en charge :
- La gestion des contrats
- La veille, le formalisme et l’actualité juridiques
- L’interface Compagnies / Clients
- Le rebond commercial en proposant des prestations ou garanties complémentaires aux clients.
Vous êtes force de proposition dans l’organisation et les process du service.
LE PROFIL IDÉAL
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en assurance ou en droit et avez une expérience de 5 ans dans le domaine de l’assurance de personnes.
Vous avez des connaissances en protection sociale (Mutuelle, prévoyance, Assurance de prêt…) et dans le milieu du courtage d’assurances.
Vous maîtrisez les logiciels de bureautiques courants (la connaissance d’Excalibur est un plus).
Vous avez le sens de la communication et du contact vous permettant de gérer facilement la relation client par téléphone
Vos capacités d’analyse et de synthèse, vous permettent de répondre clairement et efficacement aux problématiques liées à la gestion de votre portefeuille clients.
Votre rigueur, votre sens du service client seront des atouts essentiels.
Si votre profil correspond, envoyez-nous votre candidature !
CONDITIONS ET RÉMUNÉRATION
- Poste à pourvoir dès maintenant en CDI
- Rémunération : selon profil
- Mutuelle d’entreprise, accord d’intéressement, Charte Télétravail
- Politique active de formation
