La caractéristique des PME et les ETI réside dans le fait que les fonctions essentielles y sont généralement confiées à des personnes dédiées, sauf sur le sujet « assurances », où c’est rarement le cas.
C’est souvent une fonction secondaire, exercée en complément d’une autre.
Pourtant, les règles qui s’appliquent en matière d’assurance sont complexes, différentes des autres règles que l’on rencontre habituellement dans l’entreprise et que les entreprises connaissent peu.